공격적이지 않으면서 단호하게 나를 표현하는 '대화의 기술'

 

혹시, 하고 싶은 말을 속으로 꾹꾹 참고만 계신가요? 저도 그랬습니다. 얼마 전까지만 해도 저는 친구의 부탁을 거절하지 못해 곤란한 상황에 처했던 적이 있었죠. "미안한데...", "나중에...", "사실은..." 이런 말들만 반복하며 우물쭈물하는 사이, 저는 어느새 '호구'가 되어 있더군요. 하지만 이제는 더 이상 참지 않습니다! 제가 최근에 읽은 책, "공격적이지 않으면서 단호하게 나를 표현하는 대화의 기술" 덕분에 이제는 당당하게 "NO!"라고 말할 수 있게 되었거든요! 이 책에는 답답한 속을 시원하게 뻥 뚫어줄 마법 같은 대화 기술들이 가득 담겨 있답니다! 궁금하시죠? 지금 바로 저와 함께 흥미진진한 대화의 세계로 떠나보시죠!

 

이 책의 핵심 내용 요약

 

✨ 핵심 1: 단호함 vs 공격성 🥊

 

 많은 사람들이 단호함과 공격성을 혼동하는데, 이 책에서는 둘의 차이점을 명확히 구분해 줍니다.

 단호함은 자신의 의견을 명확하게 표현하면서도 상대방을 존중하는 것이고, 공격성은 자신의 의견만을 강요하며 상대방을 배려하지 않는 것이죠.

 이 책은 공격적이지 않으면서도 단호하게 의사를 전달하는 방법을 알려줍니다.

 

✨ 핵심 2: 나를 표현하는 기술 🗣️

 

 솔직하게 자신의 감정과 생각을 표현하는 것은 건강한 관계를 위한 필수적인 요소입니다.

 하지만 많은 사람들이 솔직하게 자신을 표현하는 것을 어려워하죠.

 이 책은 '나'를 긍정적으로 인식하고, 자신감 있는 태도로 표현하는 방법을 제시합니다.

 

✨ 핵심 3: 경청의 중요성 👂

 

 단호한 대화는 일방적인 주장이 아니라 상호 존중을 바탕으로 합니다.

 상대방의 말에 귀 기울이고 공감하는 것은 단호한 대화의 시작이죠.

 이 책은 경청의 기술과 중요성을 강조하며, 효과적인 경청 방법을 알려줍니다.

 

✨ 핵심 4: 다양한 대화 전략 💡

 

 이 책에서는 다양한 상황에 맞는 대화 전략들을 제시합니다.

 예를 들어, 거절하는 방법, 비판에 대처하는 방법, 칭찬하는 방법, 갈등을 해결하는 방법 등 실질적인 대화 기술들을 배울 수 있습니다.

 

✨ 핵심 5: 꾸준한 연습 🏋️‍♀️

 

 대화 기술은 하루아침에 완성되는 것이 아닙니다.

 이 책에서 제시하는 방법들을 꾸준히 연습하고 실생활에 적용해야 효과를 볼 수 있습니다.

 마치 체육관에서 꾸준히 운동해야 근육이 생기는 것처럼 말이죠! 💪

 

 

 

 

 

 

더불어숲이 뽑은 가장 인상 깊었던 구절

 

1. "솔직하게 말하는 것은 좋지만, 상대방을 배려하지 않는 솔직함은 공격적인 무기가 될 수 있습니다."

 

 솔직함은 중요한 가치이지만, 때로는 상대방에게 상처를 주거나 관계를 악화시키는 무기가 될 수도 있습니다. 솔직하게 말하되, 상대방의 감정을 고려하고 존중하는 태도를 잊지 말아야 합니다. 예를 들어, 친구의 옷차림이 마음에 들지 않는다고 해서 "그 옷 정말 이상해"라고 직설적으로 말하는 것보다 "오늘은 다른 스타일을 시도해 보는 건 어때?"와 같이 완곡하게 표현하는 것이 좋습니다.

 

2. "단호함은 자신의 의사를 명확하게 표현하는 것이지, 상대방을 억압하는 것이 아닙니다."

 

 단호함은 자신의 생각이나 감정을 분명하고 확실하게 전달하는 것을 의미합니다. 하지만 단호함이 상대방을 무시하거나 억압하는 방식으로 표현되어서는 안 됩니다. 예를 들어, 부당한 요구를 받았을 때 "싫습니다"라고 단호하게 거절하는 것은 괜찮지만, "말도 안 되는 소리 하지 마세요!"와 같이 공격적인 태도를 보이는 것은 바람직하지 않습니다.

 

3. "대화는 상대방의 마음을 얻는 기술입니다. 상대방의 말에 귀 기울이고 공감하는 자세가 중요합니다."

 

 대화의 목적은 단순히 정보를 전달하는 것이 아니라, 상대방과 마음을 나누고 소통하는 것입니다. 상대방의 말에 귀 기울이고, 그의 입장에서 공감하려는 노력을 통해 진정한 소통을 이룰 수 있습니다.  단순히 듣는 척하는 것이 아니라, 상대방의 말에 담긴 감정을 이해하고 공감하는 것이 중요합니다.

 

4. "비난이나 criticism은 상대방의 마음을 닫게 만듭니다. constructive feedback으로 대화의 물꼬를 트세요."

 

 비난이나 비판은 상대방에게 방어적인 태도를 갖게 만들고, 대화를 단절시키는 원인이 됩니다.  constructive feedback은 상대방의 행동이나 결과에 대한 구체적인 정보를 제공하고, 개선을 위한 방향을 제시하는 것입니다. 비난보다는 constructive feedback을 통해 상대방의 성장을 돕고, 건설적인 대화를 이어나갈 수 있습니다.

 

5. "자신의 감정을 솔직하게 표현하는 것은 중요하지만, 감정에 휩쓸려 대화를 그르쳐서는 안 됩니다."

 

 자신의 감정을 솔직하게 표현하는 것은 건강한 소통의 시작입니다. 하지만 감정에 지나치게 몰입하여 객관적인 판단을 잃거나, 상대방에게 감정을 쏟아내는 것은 좋지 않습니다. 감정을 인지하고 표현하되, 이성적인 태도를 유지하며 대화를 이어나가는 것이 중요합니다.

 

6. "긍정적인 표현은 상대방에게 호감을 주고, 대화를 부드럽게 이끌어 갑니다."

 

 긍정적인 표현은 상대방에게 긍정적인 에너지를 전달하고, 편안한 분위기를 조성하여 대화를 원활하게 이끌어 줍니다.  "하지만"이나 "그러나"와 같은 부정적인 접속사 대신 "그리고"나 "또한"과 같은 긍정적인 접속사를 사용하는 것도 좋은 방법입니다.

 

7. "적절한 질문은 상대방의 생각을 이끌어 내고, 대화를 심도 있게 만들어 줍니다."

 

 적절한 질문은 상대방의 생각이나 의견을 더 깊이 이해하고, 대화를 풍성하게 만들어 줍니다. 단답형 질문보다는 열린 질문을 통해 상대방이 자유롭게 자신의 생각을 표현하도록 유도하는 것이 좋습니다. 예를 들어, "오늘 기분이 어때요?"라고 묻는 것보다 "오늘 하루는 어떻게 보냈어요?"와 같이 구체적인 질문을 하는 것이 더 효과적입니다.

 

8. "유머는 대화의 윤활유입니다. 긴장을 완화시키고, 친밀감을 높여줍니다."

 

 유머는 딱딱한 분위기를 부드럽게 만들고, 서로에게 친밀감을 느끼게 해주는 좋은 도구입니다. 적절한 유머는 긴장을 해소하고,  즐거운 대화 분위기를 조성하는 데 도움을 줍니다. 하지만 상대방을 불쾌하게 하거나 비하하는 유머는 피해야 합니다.

 

9. "대화의 목적은 서로를 이해하고, 공감대를 형성하는 것입니다. 승패를 가르는 논쟁이 아닙니다."

 

 대화는 서로의 생각과 감정을 이해하고, 공통점을 찾아가는 과정입니다. 자신의 주장을 관철시키거나 상대방을 이기려는 태도는 대화를  경쟁적인 분위기로 만들고,  진정한 소통을 방해합니다.  상대방의 의견을 존중하고, 공감대를 형성하는 데 집중하는 것이 중요합니다.

 

10. "모든 대화가 성공적일 수는 없습니다. 하지만 진솔한 마음으로 소통하려는 노력은 결코 헛되지 않습니다."

 

 모든 대화가 원하는 결과를 가져오는 것은 아닙니다. 때로는 오해가 생기거나 갈등이 발생할 수도 있습니다. 하지만 진솔한 마음으로 소통하려는 노력은 상대방과의 관계를 개선하고, 더 나은 미래를 만들어가는 데 도움을 줄 것입니다. 실패를 두려워하지 않고, 끊임없이 소통하려는 자세가 중요합니다.

 

 

 

저자의 조언을 통해 여러분에게 도움이 되는 것은? 

 

 

 💪 자신감 향상:

       솔직하게 자신을 표현하는 연습을 통해 자신감을 키울 수 있습니다.

 

 🤝 건강한 관계 형성:

       단호한 의사소통 방식을 통해 갈등을 줄이고, 더욱 건강하고 만족스러운 관계를 맺을 수 있습니다.

 

 👍 스트레스 감소:

       억눌린 감정을 표출하고 자신의 욕구를 충족시킴으로써 스트레스를 줄일 수 있습니다.

 

 🎯 목표 달성:

       원하는 것을 명확하게 표현하고, 다른 사람들과 효과적으로 협상하는 방법을 배워 목표를 달성하는 데 도움을 받을 수 있습니다.

 

 🛡️ 자기 보호:

      다른 사람들의 부당한 요구나 공격에 효과적으로 대처하여 자신을 보호할 수 있습니다.

 

 

 

 

더불어숲이 알려주는 폴렛 데일의 핵심 팁!!!

 

 

1. "나" 메시지 사용하기:

"너는 항상 늦어!" 대신 "나는 네가 늦을 때마다 화가 나고 불안해."와 같이 자신의 감정을 중심으로 이야기하는 것이 효과적입니다.

 

2. 적극적인 경청 연습하기:

상대방의 말을 주의 깊게 듣고, 이해하려고 노력하는 것은 단호한 대화의 기본입니다.

 

3. 비언어적 표현 활용하기:

눈 맞춤, 자세, 목소리 톤 등 비언어적인 표현은 말보다 더 강력한 메시지를 전달할 수 있습니다.

 

4. 반복적인 연습:

대화 기술은 하루아침에 완성되지 않습니다. 꾸준히 연습하고 노력해야 효과를 볼 수 있습니다. 마치 모야모가 끊임없이 트레이닝하는 것처럼 말이죠! 💪

 

5. 자신의 감정 인식하기:

자신의 감정을 제대로 이해하고 인정해야 솔직하게 표현할 수 있습니다.

 

6. 상황 파악하기:

대화 상대, 장소, 분위기 등을 고려하여 적절한 표현 방식을 선택해야 합니다.

 

7. 유연하게 대처하기:

상황에 따라 유연하게 대화 방식을 조절하는 것이 중요합니다.

 

 

 

이 책을 덮는 순간, 마치 마법의 주문을 얻은 듯한 기분이 들었습니다. 앞으로  펼쳐질 모든 대화들이 기대되고, 설레기까지 합니다.  단순히 '말하는 기술'이 아닌, 진정한 '소통의 기술'을 깨닫게 해 준 "대화의 기술". 이 책이 선물한 마법 같은 변화를 여러분도 경험해 보세요! ✨